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Karenでは、みなさまのグリーンライフをお手伝いさせていただきます。
配送・送料について
- ショップ配送
-
離島料金は掛かりません。
- 生産者直送宅急便コンパクト
- 生産者直送（コチョウラン ミディ、バラ大苗）
- 産地直送（コチョウラン 大輪）
離島料金は掛かりません。
小型サイズは「宅急便コンパクト」、小型以外のサイズは「クロネコヤマトの宅急便」にて発送いたしますが、
カートに入れられた商品数や組み合わせにより送料が違ってきます。
【例外1】商品が一箱では収まらない場合は梱包が複数個となり、箱数分の送料が発生いたしますので、
改めて送料を手動にて再計算しご連絡いたします。
【例外2】本来はダンボール一箱に1個しか同梱できない場合でも、箱の隙間などに小さな商品が同梱できる場合は、
改めて送料を手動にて再計算しご連絡いたします。
以上に関しまして予めご了承賜りますようお願いいたします。支払い方法について
- コンビニ
-
受注日の翌日から10日間ご入金が確認できない場合、自動的にキャンセルとさせていただきます。 - 銀行振込(バーチャル口座)
-
お近くのセブン銀行、イオン銀行、ゆうちょ銀行のATMでは、
24時間365日（メンテナンス時を除きます）いつでも手数料無料でお振込みいただけます。 - GMO後払い
- Amazon Pay
- Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
返品について
- 返品期限
- ● 商品到着後７日以内とさせていただきます。
ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がございますので予めご了承ください。 - 返品送料
- ● お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
- 不良品
- ● 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
● 当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
● 未使用での場合のみ返品への対応をさせていただきます。お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
● 商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。
● パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください。
● 画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。
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