Karenでは、みなさまのグリーンライフをお手伝いさせていただきます。

配送・送料について

ショップ配送




離島料金は掛かりません。
 

生産者直送宅急便コンパクト



 

生産者直送(コチョウラン ミディ、バラ大苗)


 

産地直送(コチョウラン 大輪)



離島料金は掛かりません。



小型サイズは「宅急便コンパクト」、小型以外のサイズは「クロネコヤマトの宅急便」にて発送いたしますが、
カートに入れられた商品数や組み合わせにより送料が違ってきます。

【例外1】商品が一箱では収まらない場合は梱包が複数個となり、箱数分の送料が発生いたしますので、
改めて送料を手動にて再計算しご連絡いたします。

【例外2】本来はダンボール一箱に1個しか同梱できない場合でも、箱の隙間などに小さな商品が同梱できる場合は、
改めて送料を手動にて再計算しご連絡いたします。

以上に関しまして予めご了承賜りますようお願いいたします。

 

支払い方法について

クレジットカード
 
コンビニ

受注日の翌日から10日間ご入金が確認できない場合、自動的にキャンセルとさせていただきます。 
銀行振込(バーチャル口座)

お近くのセブン銀行、イオン銀行、ゆうちょ銀行のATMでは、
24時間365日(メンテナンス時を除きます)いつでも手数料無料でお振込みいただけます。 
GMO後払い
 
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 

返品について

返品期限
● 商品到着後7日以内とさせていただきます。
ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がございますので予めご了承ください。 
返品送料
● お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 
不良品
● 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
● 当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
● 未使用での場合のみ返品への対応をさせていただきます。お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
● 商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。
● パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください。
● 画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
治部少輔株式会社 フラワーガーデン花恋 
運営統括責任者名
渡辺 徹也 
郵便番号
540-0008 
住所
大阪府大阪市中央区大手前1-6-4-301 
商品代金以外の料金の説明
● 商品のサイズ別に送料がかかります。送料の詳細については「配送・送料について」にてご確認ください。
● 販売価格・送料とは別に振込手数料がかかる場合もございます。
● お支払い方法が「銀行振込」の場合、振込手数料がかかることがあります。
● 商品合計および配送料の消費税は内税表示となっております。
● ギフトラッピング・熨斗の対応商品の場合、ギフト・熨斗の手数料がかかります。 
申込有効期限
● ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
● ご注文受付完了メールをお送りする際に、ご注文をキャンセルさせて頂く事がございます。予めご了承下さい。 
販売数量
● 各商品ページにてご確認ください。
● 1個からご注文可能です。
● 商品により数量を限定して販売することがございます。 
引渡し時期
● ご注文後(銀行振込の場合はお振込確認後)から、原則として3営業日以内(定休日は除く)に発送させていただきます。
● 予約品は商品入荷後原則として3営業日以内(定休日は除く)に発送させていただきます。
● 代引きをご指定された場合は、配送業者でのお荷物の保管期限は7日となります。保管期限を過ぎますとお戻しとなり再度発送が必要となります。 
お支払い方法
クレジットカード、コンビニ、銀行振込、GMO後払い 
お支払い期限
● 当方からの確認メール送信後7日以内となります。 
サービス名
治部少輔株式会社 フラワーガーデン花恋 
電話番号
06-4397-3980 
公開メールアドレス
info@karengarden.jp 
ホームページアドレス
https://karengarden.jp/